Gizlilik Politikası

Bu politika, İksero tarafından sunulan İksHesap hizmetini (ikshesap.com web paneli ve İksHesap mobil uygulamaları) kullanırken işlenen kişisel verileri açıklar.

1. Hangi verileri işliyoruz

Hesap verileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon (girildiyse), firma unvanı, vergi numarası ve vergi dairesi.

İş verileri: cari kayıtları, satış ve alış faturaları, gider kayıtları, tahsilat ve ödeme kayıtları, kasa ve banka hesapları, stok bilgileri ve bunlara eklediğiniz belgeler (örneğin fiş fotoğrafı).

Teknik veriler: cihaz kimliği, cihaz adı, işletim sistemi sürümü ve uygulama sürümü (yalnız oturum yönetimi ve "oturum açık cihazlar" listesi için), oturum kayıtları ve işlem denetim izleri.

Toplamadığımız veriler: konum, telefon rehberiniz, mesajlarınız, reklam kimliği, uygulama kullanım analitiği ve çökme raporları. Mobil uygulamalarda reklam ağı, analitik veya izleme yazılımı bulunmaz.

2. Neden işliyoruz

• Hizmeti sunmak: kayıtlarınızı saklamak, hesaplamak ve size göstermek.
• Yasal yükümlülük: e-Fatura, e-Arşiv ve e-Serbest Meslek Makbuzu belgelerinin düzenlenmesi ve saklanması.
• Güvenlik: yetkisiz erişimi önlemek, oturumları yönetmek, denetim izi tutmak.
• Destek: talebiniz üzerine sorununuzu çözmek.

3. Kimlerle paylaşıyoruz

Verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız. Paylaşım yalnız hizmetin gerektirdiği yerlerde olur:

• Gelir İdaresi Başkanlığı ve yetkili özel entegratör: yalnız düzenlediğiniz e-Belgeler, yasal zorunluluk gereği.
• Barındırma sağlayıcısı: verilerin saklandığı sunucu altyapısı.
• Yetkili merciler: hukuken zorunlu hâllerde ve talep sınırında.

4. Nerede ve ne kadar saklanıyor

Veriler Türkiye'deki sunucularda saklanır. Mali kayıtlar, vergi mevzuatının öngördüğü saklama süresi boyunca (kural olarak on yıl) tutulur. Hesabınızı sildirdiğinizde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler silinir.

5. Mobil uygulamada cihazınızda ne kalıyor

Ne	Nerede	Cihaz yedeğine gider mi
Oturum anahtarı	Android Keystore / iOS Anahtar Zinciri, şifreli	Hayır
Liste ve özet önbelleği	Uygulamanın özel alanı	Hayır
Gönderilmeyi bekleyen kayıtlar ve fiş görselleri	Uygulamanın özel alanı	Hayır

Çıkış yaptığınızda ve "tüm cihazlardan çık" dediğinizde bu veriler cihazdan silinir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Ayrıntı ve başvuru yolu için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.

7. Güvenlik

Tüm trafik HTTPS ile şifrelenir. Parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır. İsteğe bağlı iki aşamalı doğrulama ve mobil uygulamada biyometrik kilit sunulur. Oturumunuzu tek cihazda veya tüm cihazlarda uzaktan sonlandırabilirsiniz.

8. Çocuklar

Hizmet işletmelere yöneliktir ve 18 yaşından küçük kişilere sunulmaz.

9. Değişiklikler

Bu politika değiştiğinde bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki "son güncelleme" tarihi güncellenir.

İletişim

İksero — destek@ikshesap.com — ikshesap.com